passpage

プライバシーポリシー

Owtell（以下「運営者」）は、イベント受付サービス「passpage」（以下「本サービス」）に おける個人情報の取り扱いについて、次のとおり定めます。

1. 定義

  • 主催者：本サービスにアカウントを登録し、イベントページを作成して 参加者を募る方。
  • 参加者：主催者が作成したイベントページから申し込みを行う方。

2. 運営者が取得する情報

本サービスが扱う個人情報は、取得の経路によって次の2種類に分かれます。**それぞれ 取り扱いが異なります。**

  • （a）主催者から直接取得する情報：メールアドレス、主催者が入力したイベントの内容、アクセスに伴う技術情報 （IPアドレス、ブラウザの種類等）。
  • （b）参加者から取得し、主催者に代わって預かる情報：参加者が申込フォームに入力した内容（氏名、メールアドレス、その他主催者が 設定した項目）および申込日時。

3. 情報の利用目的

（a）については、運営者が次の目的で利用します。

  • 本サービスの提供、本人確認およびログイン
  • 申し込みが入ったことの通知など、本サービスの運用に必要な連絡
  • 不正利用の防止および本サービスの改善

（b）については、運営者は主催者の指示の範囲でのみ取り扱います。具体的には、名簿の表示・CSV の出力・申込完了メールの送信など、本サービスの機能を 提供するための処理に限られます。運営者が自らの目的で利用することはありません。

4. 参加者の情報の位置づけ（委託）

参加者が申込フォームに入力した情報について、個人情報取扱事業者は主催者であり、運営者はその取り扱いの委託を受ける立場です。参加者は、申し込みの相手方である主催者に情報を提供しています。

したがって、参加者に対する利用目的の通知・公表、および参加者からの開示・訂正・ 利用停止・削除の請求への対応は、第一次的には主催者が行います。運営者は、主催者からの指示に基づき、または本ポリシー第9項の窓口を通じて、 これに必要な協力を行います。

4.1 主催者ご自身による確認・訂正・削除

主催者は、運営者が保有する自己の情報について、開示、訂正、利用停止または削除を 請求することができます。主催者は、次の操作により、自ら確認・削除することができます。

  • イベントの内容および申込フォームの項目：イベントの編集画面から確認・訂正
  • 申し込みの記録：申し込み一覧から削除（イベントを削除した場合、 そのイベントの申し込みも削除されます）
  • アカウントおよび作成したイベント：退会により削除

これらの操作によらない請求、および参加者からの請求は、本ポリシー第9項の窓口にて 受け付けます。運営者は、本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。

5. 第三者提供および業務委託

参加者の情報を主催者が閲覧できる状態に置くことは、前項のとおり委託に基づく取り扱いであり、第三者提供にはあたりません。

5.1 業務委託

運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いを次の事業者に 委託しています。

  • Koyeb（フランス）：本サービスのホスティング
  • Neon, Inc.（アメリカ合衆国）：データベース
  • Amazon Web Services, Inc.（アメリカ合衆国）：メールの送信（Amazon SES）
  • Cloudflare, Inc.（アメリカ合衆国）：画像の保存および配信（R2）
  • Functional Software, Inc.（d/b/a Sentry、アメリカ合衆国）：エラー監視・障害検知
  • Google LLC（アメリカ合衆国）：アクセス解析（Google Analytics）

5.2 第三者への提供

運営者は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく 個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが 困難である場合
  • 不正アクセスその他の不正行為または本サービスの安全性に対する脅威への対応の ために必要である場合
  • 合併、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合

運営者は、広告の配信を目的として第三者に情報を提供することはありません。

5.3 外国にある事業者への提供

前記 5.1 の事業者は、いずれも外国にある事業者です。利用者は、本ポリシーに 同意することにより、当該外国にある第三者への個人情報の提供に同意するものとします。 各移転先国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会の ウェブサイト等で確認することができます。運営者は、各事業者との間で、個人情報の 適正な取扱いを確保するために必要かつ適切な措置を講じます。

5.4 エラー監視について

運営者は、本サービスの障害の検知および品質の改善のために、Functional Software, Inc. が提供するエラー監視ツール「Sentry」を利用しています。サーバー側でエラーが 発生した際に、発生箇所やエラーの内容その他の技術的な情報が同ツールへ送信されます。送信にあたっては、申込フォームに入力された内容、Cookie、リクエストの内容を 除外する設定としており、これらが同ツールへ送られることはありません。

5.5 アクセス解析について

運営者は、本サービスの改善のために、Google LLC が提供するアクセス解析ツール 「Google Analytics」を利用しています。閲覧されたページ、参照元、ブラウザの種類、 IP アドレスなどの情報が、Cookie を通じて同社へ送信されます。

利用しているのは、本サービスの紹介にあたるページ（トップページ、機能の説明、 コラム記事、新規登録およびログインの各ページ）に限られます。イベントページ および申込フォーム、ならびに主催者の管理画面では利用していません。したがって、参加者が申込フォームに入力した内容および名簿の内容が同社へ 送信されることはありません。

同ツールの利用条件および同社における情報の取り扱いについては、同社のウェブサイトを ご確認ください。また、同社が提供するオプトアウト アドオンにより、 情報の送信を停止することができます。

6. 安全管理措置

運営者は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざんおよび漏えいを防ぐため、通信の 暗号化、アクセス権限の管理、取り扱い範囲を限定した認証情報の使用などの措置を 講じます。主催者以外の者が他の主催者のイベントや名簿を閲覧できないよう、 アクセス制御を行っています。

7. 情報の保存期間

（a）主催者の情報は、アカウントが存在する間保存します。 （b）参加者の情報は、主催者がイベントまたは申し込みを削除するまで保存します。 主催者がイベントを削除した場合、そのイベントに紐づく申し込みも削除されます。

8. Cookie 等の利用

本サービスは、ログイン状態の維持のために Cookie を使用します。加えて、 前記 5.5 のとおり、本サービスの紹介にあたるページではアクセス解析のための Cookie を使用します。広告の配信を目的とした Cookie は使用していません。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご意見・ご質問、または個人情報の取り扱いに関するご請求は、 次の窓口までお問い合わせください。

運営者：Owtell（運営責任者：古田宏典）

お問い合わせ先：support@passpage.jp

⚠️ 運営者の住所および電話番号は、ご請求があれば遅滞なく開示します。上記のお問い合わせ先までご連絡ください。

10. 本ポリシーの改定

運営者は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、 本サービス上での掲示その他の適切な方法により通知します。